রেফারেন্স

9tk এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আপনি যখন 9tk তে অ্যাকাউন্ট খুলেন, তখন আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। এই পৃষ্ঠায় আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টসবুক লবিতে প্রবেশাধিকার, আপনার মোবাইল ওয়ালেট, আমাদের…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলনগেম খেলার নিয়মডেটা গোপনীয়তা
9tk 9tk এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম খেলার নিয়ম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ থাকি এবং বাংলা ভাষায় সাপোর্ট দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

9tk লবিতে লাইভ চ্যাট বাটন খুঁজুন। আমাদের টিম সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর সুরক্ষিত রাখুন। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের জানান।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। 9tk এ প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে আপনার তথ্য গোপনীয় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। অপ্রত্যাশিত প্রবেশ আমরা সনাক্ত করি।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পর ডেটা প্রদান করি।

নিরাপত্তা দুর্ঘটনা

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ঘটে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম খেলার শর্তাবলী স্পষ্ট করতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি।

জমার পেমেন্ট সাধারণত মিনিটের মধ্যে আপনার লবিতে দেখা যায়। যদি এক ঘন্টার পর অর্থ না আসে, আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সূচনা পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য।

আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বদা উপলব্ধ থাকে। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সেই ডেটা রক্ষা করি।

নাম, ঠিকানা এবং ইমেইলের মতো তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করা যায়। আপনার মোবাইল নম্বর বা আইডি পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সমস্ত বাংলাদেশ জুড়ে একই, তবে স্থানীয় নিয়ম এবং ব্যাংকিং সুবিধা আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad এবং Rocket সব এলাকায় উপলব্ধ।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যকে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না। নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সাপোর্টের কাছে রিপোর্ট করুন।