রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

9tk-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য আমরা সংগ্রহ…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অনুরোধে ডেটা অপসারণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9tk আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য আমাদের নির্ধারিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। প্রতিটি অনুরোধ ট্র্যাক করা হয় এবং নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডেটা প্রেফারেন্স, কুকি সেটিংস এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

প্রতিটি 9tk অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত না হয়ে প্রক্রিয়াকরণের জন্য পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং সেশন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর একটিমুখী হ্যাশিং পদ্ধতি ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু অনুমোদিত লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

কুকি পরিচালনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন রাখতে এবং স্লট বা লাইভ টেবিল থেকে সহজে সুইচ করতে পারেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা আপনার বেসিক প্রোফাইল তথ্য রাখি। জমা-উত্তোলন রেকর্ড বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং মুছা

যদি আপনি 9tk ছেড়ে যেতে চান, আমাদের সাপোর্টকে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব। অনুরোধের পর, আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সরান — যদিও আইনি এবং নিরাপত্তা রেকর্ড বজায় থাকে।

নীতির পরিবর্তন

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি সংগ্রহ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে দেখুন আমাদের খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আপনার bKash বিবরণ সরাসরি bKash-এর নিরাপদ সার্ভারে প্রেরণ করা হয়। 9tk শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করে এবং অনুমোদন রেকর্ড রাখে। আমরা আপনার bKash পিন বা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বরের বিস্তারিত কখনও সংরক্ষণ করি না।

না। আপনার স্লট খেলার রেকর্ড, লাইভ টেবিল সেশন এবং বেটিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থাকে। আমরা এটি বিজ্ঞাপন দল বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না, যদি না স্থানীয় আইন অন্যথায় প্রয়োজন।

আপনার মোবাইল নম্বর আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের বলুন এবং আমরা ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য সরিয়ে ফেলব। নিয়ন্ত্রক রেকর্ড বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অনুযায়ী বজায় থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে 'ডেটা রপ্তানি' অনুরোধ করুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেমিং ইতিহাসের একটি কপি পাঠাব।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের কাছে প্লেইনটেক্সট আকারে নেই। যদি আপনি লগইন করতে না পারেন, পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পান এবং একটি নতুন সেট করুন। আমরা কখনও আপনার সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাই না।

আপনি কিছু কুকি অপছন্দ করতে পারেন, কিন্তু সেশন কুকি আপনাকে লগইন রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যান এবং পছন্দ অনুযায়ী কুকি সম্মতি সামঞ্জস্য করুন। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট সবসময় সম্পূর্ণভাবে কাজ করবে।

যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং আপনার 9tk অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছ থেকে সম্মতি চাওয়া হয়।